La última milla, clave del éxito del ecommerce

Año tras año el ecommerce ha ido pulverizando tantos récords de crecimiento y facturación que ya no podemos hablar de una revolución o tendencia, sino de un mercado que cuenta con el potencial de igualar, o incluso superar, a la tienda física. Es en este escenario cada vez más competitivo en el que la fase de entrega se sitúa como una de las claves del éxito del comercio electrónico.

El reto que supone el imparable auge del ecommerce, con una tasa de crecimiento sostenido de dos dígitos, ha llevado a que el papel que jugamos los operadores logísticos sea más relevante que nunca. De hecho, según un estudio de TIPSA, el 72% de los españoles que compran vía online considera importante o muy importante la calidad del servicio de entrega.

En TIPSA queremos ser el embajador perfecto de todos los ecommerce que nos confían sus envíos. Un objetivo que logramos gracias a nuestra fórmula de negocio, basada en la calidad, la capacidad de adaptación y el liderazgo tecnológico.

El traje hecho a la medida del ecommerce

TIPSA 360º eCOMMERCE es la base de todos los servicios de valor añadido que ofrecemos al comercio electrónico. Porque la excelencia está ligada a la especialización, aportamos soluciones logísticas perfectamente adaptadas a las necesidades de cada cliente: integración web, soluciones de almacenaje, control de stock, gestión de envíos, packaging personalizado, logística inversa, dropshipping, etc. Y para los emprendedores que aún no cuenten con un ecommerce, les ayudamos a crearlo, proporcionando la solución que necesiten según su casuística y volumen.

Aspirando a la máxima calidad

Los ecommerce más competitivos encontrarán en eTIPSA Premium al compañero de viaje perfecto. Contamos con el servicio logístico de alta gama con la mejor relación calidad-precio del mercado. Con integración tecnológica personalizada, cobertura nacional e internacional, envío gratuito de e-mails, posibilidad de entrega antes de las 10h y en sábados, etc.

La garantía del sello OEA

Somos una de las primeras empresas del sector en actualizar el certificado de Operador Económico Autorizado (OEA). Con esta renovación, seguiremos ofreciendo a nuestros ecommerce un acceso rápido y simplificado en todos los procesos aduaneros, disminuyendo así los tiempos de entrega y los costes logísticos asociados a los envíos transfronterizos. Un logro que nos diferencia de la competencia, y que es fruto de nuestro compromiso por la calidad y por la implantación de sistemas de control que garanticen la excelencia de nuestros servicios.

Construimos reputación, reducimos costes

En un momento en el que el 70% de los consumidores confía en las opiniones online, reforzamos la reputación de nuestros ecommerce con INFOTIPSA, una nueva solución que nos sitúa (y a todos nuestros clientes), a la cabeza en sistemas de seguimiento y de fidelización para la última milla. Con INFOTIPSA el destinatario dispone de información detallada de su pedido en cada fase del mismo, así como acceso a herramientas interactivas que minimizan las incidencias y facilitan su resolución. Logramos entregas más rápidas y con menos esfuerzo, reduciendo costes y mejorando la fidelización del destinatario.

Así mismo, contamos con una nueva App que facilita a los destinatarios la gestión de sus envíos, proporcionando además una comunicación directa con los colaboradores de la Red TIPSA.

Nos gustan tus envíos

Estas son solo algunas de las muchas soluciones de valor añadido que nos permiten ser líderes en valor añadido. Porque, en TIPSA, nos gustan tus envíos.